收费节点与支付方式官方政策
一、政策说明
为规范 Atomeocean 与客户之间的收费节奏与支付渠道,避免客户对收费时机与支付方式产生误解,Atomeocean 正式明确以下政策:
- 收费节点:Atomeocean 仅在客户完成全部材料提交后,才会进入正式收费环节。
- 支付方式:所有收费一律使用支付宝作为指定收款渠道(使用支付宝付款将加收 4.9% 手续费)。
- 正式通知:收费时机与金额由 Atomeocean 通过邮件正式通知客户,邮件之外的任何其他渠道(私聊、群消息等)均不作为收费依据。
二、收费节点细则
核心原则
先材料、后收费——客户须完成全部材料提交,Atomeocean 方启动收费流程。
- 客户在 文件提交渠道官方政策 框架下完成全部文件提交,并发送最终版确认邮件后,Atomeocean 视为材料阶段完成。
- Atomeocean 完成内部初核后,由 HR 通过邮件发出正式收费通知,明确收费金额、支付方式与支付截止时间。
- 客户按邮件指引通过支付宝完成付款,并将付款回执回复给原收费邮件。
- Atomeocean 收到付款回执并完成入账核对后,进入下一阶段(律师审阅、USCIS 递交等)。
三、支付方式
| 支付渠道 | 是否支持 | 备注 |
|---|---|---|
| 支付宝 | ✅ | 加收 4.9% 手续费,正式收款渠道 |
| 微信转账 | ❌ | 不作为正式收款渠道 |
| 私下汇款 | ❌ | 任何私聊或线下转账均不作为有效付款 |
| 第三方代付 | ❌ | 涉及合规与反洗钱要求,原则上不支持 |
支付安全提示
任何要求您通过 Discord 私聊、微信、QQ 等渠道转账的请求均非 Atomeocean 官方行为,请立即停止并通过 HR 邮箱
Atomeocean HRaskhr@atomeocean.com
核实。四、收费通知邮件示例
以下为 Atomeocean HR 发出的收费通知邮件结构,客户可据此识别正式收费邮件:
text
主题:【Atomeocean 收费通知】 姓名 — 业务类型
正文:
您好:
您的 H1b File 申请材料已通过初核,按照 Atomeocean 官方收费政策,
现进入正式收费环节。
· 业务类型:H1b File(Max / Standard)
· 应付金额:$XX,XXX.XX
· 支付方式:支付宝(含 4.9% 手续费)
· 支付截止:YYYY-MM-DD
· 支付宝收款账户:详见附件二维码
请于截止日期前完成付款,并将付款截图回复本邮件。
完成入账核对后,Atomeocean 将进入下一阶段流程。
谢谢!五、政策目的
- 明确收费时机,避免客户对"先付款后提交"或"边提交边付款"产生误解。
- 规范支付渠道,防止仿冒账号或私下转账造成的资金风险。
- 通过邮件正式通知,留存收费过程的可追溯记录。
- 配合最终版提交确认机制,形成"提交完成 → 最终版声明 → 收费通知 → 进入审阅"的清晰链路。