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Atomeocean 工单系统

欢迎使用 Atomeocean 工单系统!本系统旨在帮助你更高效地提交问题、追踪进度并及时获得反馈。

疑问或反馈

请随时联系Atomeocean获取支持

工单系统用途

  • ✅ 更有效地记录和追踪问题解决过程
  • ✅ 随时补充或更新问题相关信息
  • ✅ 提高沟通效率,确保问题快速准确地得到解决

🚀 快速上手指南

请按以下步骤操作,即可顺利提交你的问题。

1 注册 GitHub 账号

为了使用本工单系统,你需要先拥有一个 GitHub 账号。如果你尚未注册,请通过以下链接快速注册一个账号:

👉 注册 GitHub 账号

注册完成后,请提供你的以下GitHub信息。

填写模板:

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GitHub 用户名: 
GitHub Profile链接: 
注册Github账号的邮箱:

2 申请访问工单仓库 Atomeocean 101

提供你的GitHub用户名后,我们会邀请你访问Atomeocean工单仓库。成功接受邀请后,你可以在仓库内提交新的问题工单(Issue)。

提交 Issue 时,请使用提供的模板填写相关信息,以便我们快速响应你的问题。

3 (可选) 加入 Atomeocean GitHub 组织

如果你希望获得更多权限或参与到更多与 Atomeocean 相关的项目中,建议你加入 Atomeocean GitHub 组织。

加入组织后,你可以:

  • 更方便地访问组织内其他私有仓库
  • 参与内部讨论和协作

若你希望加入组织,请向我们工作人员提出申请,我们会及时发送邀请。

为什么使用工单系统

企业微信的局限性

  • 企业微信的信息容易被其他消息淹没,导致重要问题被忽视或遗漏。

  • 企业微信客服缺乏专业性与权威性,难以满足复杂问题的处理需求。

  • 企业微信的消息记录缺乏结构化,难以有效追踪历史记录,可能导致信息遗漏或沟通误解。

  • 企业微信适合快速、临时的沟通,但不适用于复杂问题的记录、跟踪和长期管理。

工单中不要写精确个人信息

为保护你的个人隐私和信息安全,在提交工单时,请避免提供以下精确的个人信息:

  • 具体的身份证号码、护照号、银行卡号等敏感信息
  • 个人的详细住址或具体联系方式(如手机号、详细地址等)
  • 涉及个人隐私的医疗、财务或其他敏感个人信息

如果你在使用过程中遇到问题或有其他疑问,随时联系Atomeocean获取支持!