中签验证案例：从要求验真到确定截图交付标准

发表于 2026-04-07

最后修改 2026-08-26

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案例说明

本页为一次真实邮件沟通的脱敏整理记录，客户姓名与个人信息已隐去。截图交付标准与冷冻期以 H1b抽签系统截图一文的最新说明为准。

背景

客户收到中签通知与 USCIS 签发的中签通知文件后，希望在推进 File 环节之前核验 I-129 receipt 与公司账号下的中签状态，先后提出视频会议查看、线下验真、免除线下咨询费用等方式。五天内双方往返八轮，最终把诉求收敛成一份可执行的截图清单。

系统界面不支持线上查看：涉及 USCIS 的 Atomeocean 系统界面仅支持线下现场查看，公司于 4 月 1 日举办过线下会议专门用于现场查验抽签结果，另可预约纽约办公室的线下咨询。
I-797C 没有纸质版：按 USCIS 规定，I-797C 仅有电子版，「验真」不存在核验纸质原件这一动作。
验证诉求需要可执行的标准：公司援引马奎条款，要求线下验真必须给出明确方案——认可的验证文件、判定标准、场所、出席人员、预计时长、需出示的文件清单，否则无法评估是否配合。
收敛为截图诉求：客户放弃线下核验，改为索取 USCIS 注册系统截屏，要求含 beneficiary name、beneficiary confirmation number、registration status、petitioner name 与系统日期五项。
「至少应显示」被拒绝：公司要求给出完整交付范围而非开放式表述，前四项按既往经验可直接满足，第五项系统日期因 macOS 显示方式需要客户提供获取方式的范例，随后由技术团队补上操作流程。
同步固化服务条款：截屏需多名员工协同完成，设 4 个月冷冻期、限签约一年内有效，交付时限 3 个工作日，截图带公司水印。本次基于抽签等待期的合作约定免费提供。上述条款现已写入 H1b抽签系统截图。

聊天记录信息

聊天内容