失联与被动终止
一句话口径
轻量员工连续缺席考核节点，即视为失联。 Atomeocean 在每个节点书面告知一次，不做额外催办、不换渠道找人、不做挽留。 连续缺席两个半月考核节点后，公司启动身份收尾，雇佣关系按各身份类别的法定要求结束。
本文是轻量工作失联处理的权威口径，适用于 OPT、STEM OPT、CPT、H1b Transfer 四类轻量员工。其他页面若与本文表述不一致，以本文为准。
一 政策性质
本文是政策：条款是硬性标准，且对全体适用对象相同。判定与终止不接受个案裁量，客服、HR 与技术团队均无权在个案中放宽或延后。完整界定见什么是政策。
二 什么算失联
以下两种情形各自独立计时，任一成立即视为失联：
| 情形 | 判定依据 | 计时起点 |
|---|---|---|
| 考核节点缺席 | 该半月未完成延长在职有效月份服务，无合并的贡献记录 | 该半月的截止日（15 日 / 月末） |
| 明确请求无回复 | 公司发出需要本人配合的明确请求（如 I-9 表格、文件签字、账号信息、身份材料）后未获回复 | 公司发出请求之日 |
表态不重置计时
"在弄了""这两天就交""下周补上"这类没有实际动作的回复，不重置计时器。 计时以公司发出请求或考核截止的时间为准，不以客户最后一次发言的时间为准。恢复计时的唯一方式是完成对应动作。
三 公司怎么做：固定节点告知，不催办
每个月的 9 日、19 日、25 日是标准化服务周期的固定检查节点。公司在检查中发现缺席时，会向员工登记邮箱发送一封单向书面通知，说明缺席事实与后果。
这封通知：
- 不要求回复，不设"请于 X 日内确认"这类回执要求
- 只发一次，不重复发送、不换渠道（不私聊、不打电话、不找推荐人）
- 不做评判，不询问原因，不劝说、不挽留
公司不做额外催办与挽留，这与轻量工作无挽留承诺是同一条立场。缺席本身就是结论，公司据此推进流程，不需要员工再作确认。
送达以登记邮箱为准
保持入职时登记的邮箱可用、可正常接收，是员工的义务。 公司发送至该邮箱即视为送达。邮箱失效、误入垃圾箱、未查看，均不影响送达成立，也不构成延后或撤销后续处理的理由。 邮箱变更须主动书面通知 HR。
四 两级终止
失联触发两件性质不同的事，触发点也不同。
服务终止
按已签署的轻量工作合作合同执行：未及时完成仪式性贡献的，视为默认离职，服务自最后一个有效月的月末终止。
这一级是自动发生的，不需要公司另行通知，也不需要员工确认。它意味着停止计费、停止考核、停止出具在职期文件。公司不追讨欠费。
身份收尾
连续缺席两个半月考核节点后，公司启动身份收尾。
两个半月节点约等于一个自然月，例如缺席 8 月下半月与 9 月上半月两次考核。四类身份适用同一个阈值。
身份收尾是不可逆的：它包含向政府系统提交的申报动作，一经提交无法撤回。这也是它与服务终止分开设置触发点的原因——停止计费是可逆的、廉价的，撤销申报不是。
五 收尾动作按身份类别
阈值统一，但收尾要做的事按身份类别不同。公司按各类身份的法定要求完成雇主侧义务：
| 身份类别 | 公司须完成 |
|---|---|
| OPT | 按法规更新 SEVIS 中的雇佣状态 |
| STEM OPT | 更新雇佣状态，并完成 I-983 的最终评估（Final Evaluation on Student Progress） |
| CPT | 更新雇佣状态，并按学校要求报告雇佣关系结束 |
| H1b Transfer | 书面通知本人、向 USCIS 提交 H-1B 撤销（Withdrawal）通知、撤销 LCA、按规定留存 Public Access File，详见H1b 雇佣终止 |
无论哪一类，公司都按好聚好散的离职指南永久保管工作档案，并继续承担雇主终身担保责任。失联不影响这一点。
员工侧的义务不会因失联而消失
向学校 DSO 报告离职、提交 I-983 最终评估、在宽限期内完成身份衔接，这些是员工本人的法定义务，公司无法代为完成。失联期间这些义务照常存在，逾期后果由本人承担。
六 为什么阈值只有一个月
四类身份留给失业的时间并不相同（详见各类签证失业期总结）：
| 身份 | 允许的失业时长 |
|---|---|
| OPT | 累计 90 天 |
| STEM OPT | 累计 150 天（含 OPT 期间已用的 90 天） |
| H1b | 60 天宽限期，每个批准的雇主请愿期内仅一次，离境即终止 |
| CPT | 不允许空窗，须自入学第一天起持续在职 |
公司仍然对四类身份采用同一个阈值，取的是其中最紧的那条线。原因是：晚终止的代价远高于早终止。
雇佣关系已经名存实亡却继续挂在系统里，对员工是身份材料与实际工作记录的矛盾，对公司是虚假在职的合规风险。而早一步结束，员工手里仍有法定的失业天数或宽限期可用于衔接。
七 费用处理
- 已付款、未提交贡献的半月档不予退款，也不转为其他档期的额度。 延长在职有效月份服务按半月档下单，一次下单锁定一个特定半月档；档期一经锁定即消耗，与该档期内是否实际发生审核无关。
- 缺席的月份不可回填。 有效月逐月独立判定，事后补做工作量不会使已过去的月份成为有效月，也不会因此开具工资单，见无在职有效月不开具工资单。
- 公司不追讨失联期间的欠费。 服务终止于最后一个有效月的月末，之后不产生费用，也不产生债务。
- 一次性入职服务费在服务已经启动后不予退还，适用退款政策的既有条款。
八 失联之后又回来
- 尚未触发身份收尾（连续缺席未满两个半月节点）：直接恢复即可，从恢复当月起重新累计有效月，缺席的月份保持缺席。恢复方式见如何恢复活跃度。
- 已触发身份收尾：雇佣关系已经结束，需重新走完整的入职流程，按当时的价格与名额情况处理，公司不保证仍有名额。
无论哪一种，公司不追问缺席原因、不设置额外条件、不因曾经失联而区别对待。
九 常见误解
| 误解 | 事实 |
|---|---|
| 公司会一直提醒我，直到我回复为止 | 不会。每个节点只发一次单向通知，不催办、不换渠道 |
| 我回一句"在弄了"就不算失联 | 算。表态不重置计时，只有完成动作才重置 |
| 没收到邮件就不算通知到我 | 算。发送至登记邮箱即视为送达，保持邮箱可用是本人义务 |
| 交了钱那个半月档可以留着以后用 | 不可以。档期锁定即消耗，不退不转 |
| 失联期间身份是冻结的，回来再算 | 不是。失业天数与宽限期照常计算，公司无法暂停 |
| 公司会等我把失业天数用完再终止 | 不会。阈值统一为连续缺席两个半月节点，早于任何一类身份的法定上限 |
| 找 HR 说明特殊情况可以延后终止 | 不可以。执行岗位无个案裁量权。属停薪留职等特殊状态的，须在缺席发生前提出 |
十 口径优先级
- 失联判定、告知方式、终止触发与费用处理以本文为准
- 服务终止的合同效力以已签署的轻量工作合作合同为准；本文不修改合同条款，只规定合同之外的身份收尾触发点
- 有效月判定（怎样才算达标）以轻量员工工作量管理规定为准
- 工资单开具条件以无在职有效月不开具工资单为准
- 离职后的档案保管与雇主责任以好聚好散的离职指南为准
guide/下的指南与常见问题若与本文冲突，以本文为准（见什么不属于政策）
有疑问请联系 HR。
本政策自发布之日起执行。Atomeocean 拥有最终解释权，并有权按法律法规与运营需要修订；修订只通过更新本文完成，任何个案沟通与口头说明均不构成变更。